2019年 2月

  • 富裕層をミステリーショッパー（覆面調査員）とした自社サービスの社員到達度測定調査の必要性

    富裕層ミステリーショッピング調査において、競合に比べた自社のクオリティも大事ですが、それと同様に大事なことが自社の社員のレベルの把握です。一般的に、富裕層向け商品を取り扱う企業は店舗スタッフに対して、様々な教育を時間をかけて行っています。 その教育は何のために行うのでしょう…

  • 富裕層ミステリーショッピング調査で競合分析を

    大きく分けて「富裕層マーケティングにおける競合分析」には2つの軸が存在します。 まず、1つ目は「競合分析を行う目的」となります。なぜ富裕層を取り込みたいのか、取り込むためにはどのような戦略やアクションをおこさなければいけないかなどを十分に理解しておく必要がある、ということで…

トップページに戻る

ページ上部へ戻る