富裕層ミステリーショッピングで競合分析と社内評価を一挙に！「Root Mystery Shopping」
市場での競争が激化する中、富裕層をターゲットにしたビジネスで成功を収めるためには、客観的かつ詳細な市場データが不可欠です。「Root Mystery Shopping」は、そうしたニーズに応えるためのミステリーショッピングサービスです。このサービスを利用することで、自社サービスの質を隠れて調べたり、競合のサービスを秘密裏に評価することが可能です。
サービスの特徴
Root Mystery Shoppingでは、富裕層自身がミステリーショッパーとして活動します。これにより、富裕層特有の視点からのリアルなフィードバックを得ることができ、より高い精度の市場分析が行えます。料金は基本的に1時間500,000円（税抜）からで、必要な範囲や時間に応じて調整が可能です。
調査の流れ
- 調査設計：事前にクライアントと目的や仮説を設定し、調査の設計書を策定します。
- ミステリーショッパー選定とブリーフィング：富裕層の中から適切なミステリーショッパーを選出し、調査のポイントを説明します。
- 実地調査：ミステリーショッパーが店舗やサービス地点を訪れ、覆面調査を実施します。
- 調査データの分析とレポーティング：調査結果をもとに、インタビュー形式で情報を深堀りし、詳細なレポートを作成してクライアントに提供します。
活用事例
一例として、某デイスパの企業が自社のサービスと競合を比較分析するためにこのサービスを使用しました。富裕層ミステリーショッパーが実際のサービスを体験し、そのフィードバックから競合の強みと自社の改善点を明確にすることができました。
このように、「Root Mystery Shopping」は、富裕層に特化したミステリーショッピングを通じて、企業が自社のサービスを客観的に評価し、競合との差別化を図るための有効な手段を提供します。市場のリアルな声を聞き、自社のサービス向上に役立てたい企業にとって、このサービスは非常に価値の高い選択肢です。詳細やお問い合わせは、info@highnetworth.co.jpまでご連絡ください。